Thêm vào đó lúc thuê các dịch vụ giao hàng nhanh, những cửa hàng trực tuyến nên quan tâm một số điều cần tránh :
- Chậm trễ trong việc giao hàng : dù trong công việc giao nhận hàng có khả năng gặp nhiều sự cố vận chuyển hàng chậm do tắc đường…nhưng bên cạnh đó nếu việc giao hàng chậm trễ diễn ra nhiều lần khiến quý khách khó chịu , điều ấy cũng dễ ảnh hưởng tới uy tín của cửa hàng .
- Bức xúc với khác hàng: Trong quy trình giao nhận hàng do kiếm tìm địa chỉ lâu, khó tìm, gọi điện khách không nghe máy…có khả năng khiến nhân viên giao nhận khó chịu dễ tỏ thái độ với quý khách …điều này dễ làm xấu đi hình ảnh của các cửa hàng bán hàng online
- Thu tiền thêm từ khách: lúc thực hiện chiến dịch miễn phí vận chuyển mà lúc giao nhận hàng lại thu thêm những giá thành phát sinh sẽ khiến khách hàng cảm giác thấy không hài lòng và phản ảnh đến với cửa hàng , vấn đề này sẽ rất dễ ảnh hưởng đến uy tín của công ty
Trên đây là một số điều mà bạn cần tránh khi thuê những dịch vụ vận chuyển hàng , shipper cũng là một người rất quan trọng trong bán hàng online vì đây chính là người liên lạc trực tiếp với quý khách , là một phần hình ảnh của đơn vị trong mắt người tiêu sử dụng bởi thế bạn nên chọn các đối tác tin cậy trong dịch vụ ship hàng .
Ship đông phong là một công ty uy tín tin cậy trong cung cấp những dịch vụ giao hàng thu tiền hộ. Liên hệ
Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà VTC online - 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 04. 1900 1009
Website: shipdongphong.vn
0 nhận xét:
Đăng nhận xét